Comme pour tous les achats internet (hors commandes spéciales et articles gravés), vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14jours. Cela vous permet, si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous avez reçu, après contact avec moi, de renvoyer la marchandise , à vos frais, afin d'être remboursé.es dès réception de la dite marchandise et dans les délais légaux.
GARANTIE: 3 ANS
En France si vous achetez un produit neuf, vous bénéficiez durant deux ans de la garantie légale de conformité sans avoir à prouver que le défaut était présent au jour de la vente.
Garantie COUTEAUX:
Bien persuadé de la qualité de mes fabrications, je vous propose pour les couteaux de table une garantie à vie aux même condition que la garantie légale.
Vous avez aussi le droit de vous tromper, l'important est votre satisfaction. S'il s'agit d'une erreur de modèle, je m'engage à l'échanger pour la même valeur contre un ou plusieurs articles de mes fabrications. S'il s'agit d'une erreur de dimension de votre part, je m'engage à la corriger. Dans ces deux cas vous devez au prélable prendre contact avec moi. Votre envoi et mon retour étant à vos frais.
Réserve: Je ne peux pas vous offrir ces conditions d'échange ou de remboursement pour les articles gravés suivant vos instructions ou les articles réalisés suivant vos dessins.
